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접수와 갚는 순서
PROCESS / 07

보증금 카드 대출 문의부터 송금까지 순서

전화가 닿은 뒤 무엇이 차례로 정해지는지 시간순으로 적었습니다. 승인까지 3분, 송금까지 10분입니다.

  • 01첫 통화 3분에 승인액이 정해집니다.
  • 02결제창 승인 뒤 4분 안팎에 들어옵니다.
  • 03받은 통장에서 집주인 계좌로 보냅니다.
  • 04결제일에 승인액 그대로 갚습니다.
보증금 카드 대출 문의부터 송금까지 순서를 통화하며 카드사 앱과 송금 앱으로 확인하는 모습

보증금 카드 대출이란 어떤 흐름을 말하나요

보증금 카드 대출이란 잔금이나 계약금이 모자랄 때 신용카드 남은 한도로 결제를 올려 부족분을 마련하는 흐름입니다. 승인액에서 수수료 몫을 뺀 돈이 본인 통장에 들어오고, 승인액은 결제일에 카드값으로 갚습니다. 120만 원을 승인하면 4분 안에 102만 원이 들어오고, 그 120만 원은 결제일 14일에 나갑니다.

보증금 카드 대출 문의부터 송금까지 차례

첫 통화부터 송금 확인까지 단계마다 무엇이 정해지는지 짚습니다.

01문의부터 송금까지란

문의부터 송금까지란 전화나 문자가 닿은 순간부터 집주인 계좌로 돈이 건너갈 때까지의 흐름을 말합니다.

단계는 넷입니다. 접수에서 승인액이, 결제창에서 승인이, 통장에서 입금이, 송금 앱에서 잔금이 끝납니다.

02첫 통화 3분에 정해지는 것

잔금 시각과 부족분, 카드사 앱의 이용 가능 금액 셋을 말씀하시면 승인액과 들어올 돈이 그 자리에서 나옵니다.

무지출 챌린지로 모아 둔 돈이 있으면 빼고 남은 부족분만 잡습니다. 숫자를 문자로 먼저 적어 드립니다.

03전화 접수와 문자 접수 차이

전화는 앱 화면을 같이 보며 그 자리에서 숫자를 맞춥니다. 문자는 캡처를 받아 순서대로 답해 드립니다.

이사 준비로 통화가 어려우면 문자가 편합니다. 어느 쪽이든 받는 정보와 순서는 같습니다.

04승인과 입금 사이 4분

결제창에서 앱카드 비밀번호나 삼성페이 지문으로 승인하면 카드사 알림이 먼저 뜹니다. 이어서 송금 앱 알림으로 102만 원이 들어옵니다.

두 알림 사이가 4분 안팎입니다. 알림이 뜰 때까지 통화를 끊지 않습니다. 금액이 상담에서 적어 드린 숫자와 같은지 그때 맞춰 보시면 됩니다.

05입금 뒤 송금까지

받은 통장에서 집주인 계좌로 보내시면 잔금이 끝납니다. 큰 금액은 이체 한도에 걸릴 수 있으니 미리 올려 두세요.

이체 내역은 은행 앱에 남으니 계약서와 함께 보관해 두시면 좋습니다. 집주인이 받았는지 문자로 한 번 더 확인해 두세요.

06승인하기 좋은 시각

잔금 시각에서 거꾸로 세어 두 시간 앞이 넉넉합니다. 오후 2시 잔금이면 정오 전에 마쳐 두세요.

자정 전후 은행 점검 시간대는 입금이 밀리니 급한 날일수록 저녁이나 오전에 마칩니다.

07먼저 챙길 것

카드와 통장은 같은 이름이어야 합니다. 카드사 확인 전화가 올 수 있으니 승인 직후 몇 분은 폰을 손에 두세요.

승인 알림과 입금 알림을 지우지 마세요. 결제일에 갚을 금액을 맞춰 볼 때 그대로 쓰입니다.

08문의부터 송금까지 정리

접수 3분에 승인액, 결제창에서 승인, 4분 뒤 입금, 그 통장에서 송금. 네 단계면 잔금이 끝납니다.

다음머니는 잔금 시각과 부족분만 알려 주시면 이 순서를 시각과 함께 적어 드립니다. 이어서 결제일에 갚는 달을 봅니다.

보증금 카드 대출 문의부터 송금까지, 자주 받는 물음

처음 문의하시는 분들이 첫 통화에서 묻는 열둘입니다.

Q01첫 통화에서 무엇을 말하면 되나요

잔금 시각과 부족분, 카드사 앱의 이용 가능 금액 셋이면 됩니다. 이 세 숫자로 승인액과 들어올 돈, 승인 시각이 정해집니다. 부족분이 흐릿해도 대략만 알려 주시면 시작됩니다. 계약서 숫자를 아직 못 보셨다면 잔금 시각만으로도 상담이 열립니다. 첫 통화는 3분이면 끝납니다.

Q02서류를 준비해야 하나요

준비하지 않으셔도 됩니다. 카드 남은 한도가 곧 조건이라 계약서 사본이나 소득 서류를 받지 않습니다. 결제 승인 자체가 카드사가 이미 끝낸 심사입니다. 필요한 정보는 카드 종류, 이용 가능 금액, 본인 명의 통장 셋입니다. 앱 화면 캡처 하나면 충분합니다.

Q03문자로만 진행해도 되나요

됩니다. 이사 준비로 통화가 어려우면 문자로 남겨 주세요. 잔금 시각과 부족분, 앱 화면 캡처를 보내 주시면 순서대로 답해 드립니다. 승인 전에 들어올 돈과 나갈 돈을 문자로 적어 드리니 보고 정하셔도 늦지 않습니다. 받는 정보와 순서는 전화와 같습니다.

Q04승인은 어디서 하나요

본인 폰의 결제창에서 하십니다. 앱카드 비밀번호나 삼성페이 지문으로 승인하시면 카드사 알림이 바로 뜹니다. 다음머니가 대신 승인하지 않습니다. 결제창이 뜨면 금액을 한 번 더 보시고 누르세요. 금액이 다르면 승인하지 마시고 바로 말씀해 주세요.

Q05입금까지 얼마나 걸리나요

승인 뒤 4분 안팎입니다. 카드사 알림이 먼저 오고 이어서 토스나 카카오페이, 은행 앱의 입금 알림이 울립니다. 자정 전후 은행 점검 시간대에는 10분을 넘기기도 합니다. 잔금 시각이 촉박하면 두 시간 앞서 승인해 두시는 편이 맞습니다.

Q06입금이 안 오면 어떻게 하나요

통화를 끊지 말고 기다려 주세요. 카드사 확인 전화나 점검 시간대로 몇 분 밀리는 경우가 있습니다. 승인 알림이 떴다면 승인은 이미 난 것이라 입금은 이어집니다. 알림 화면을 캡처해 보내 주시면 어느 단계인지 바로 확인해 드립니다.

Q07집주인 계좌로 바로 보내 주나요

보내 드리지 않습니다. 승인액에서 수수료 몫을 뺀 돈은 카드 명의자 본인 통장으로만 들어옵니다. 받으신 뒤 은행 앱이나 송금 앱에서 보내시면 됩니다. 알림을 받고 송금까지 1분이면 끝나니 시간은 걸리지 않습니다. 계좌번호를 미리 저장해 두시면 더 빠릅니다. 카드사 앱 화면을 캡처해 보내 주시면 그 자리에서 셈해 드립니다.

Q08이체 한도에 걸리면 어떻게 하나요

은행 앱에서 하루 이체 한도를 올리시면 됩니다. 은행에 따라 다음 날부터 적용되기도 하니 전날 눌러 두세요. 한도가 낮으면 두 번에 나눠 보내는 길도 있습니다. 잔금 금액을 알려 주시면 한도를 미리 볼 곳을 짚어 드립니다. 승인 전에 들어올 돈과 나갈 돈을 문자로 먼저 적어 드립니다.

Q09카드사에서 전화가 오면 어떻게 하나요

본인이 승인한 결제라고 답하시면 됩니다. 큰 금액이나 새 가맹점이면 카드사가 본인 확인 전화를 겁니다. 전화를 받지 않으면 승인이 늦어지니 결제 직후 몇 분은 폰을 손에 두세요. 확인이 끝나면 입금이 이어집니다. 숫자가 흐릿해도 대략만 알려 주시면 상담이 시작됩니다.

Q10승인 뒤에 금액을 바꿀 수 있나요

승인 뒤에는 바꾸지 못합니다. 금액과 회차는 결제창에서 승인하기 전에 정합니다. 모자라면 남은 한도 안에서 한 번 더 승인하는 쪽이 맞습니다. 처음부터 크게 잡기보다 부족분만큼만 잡고 모자라면 더하는 순서가 수수료 몫이 적습니다. 잔금 시각과 결제일을 같이 적어 두시면 더 빠릅니다.

Q11상담 시간이 정해져 있나요

전화와 문자 모두 받습니다. 이사와 잔금은 이른 아침이나 주말에 몰리니 그 시각에도 답해 드립니다. 다만 자정 전후는 은행 점검으로 입금이 밀리니 그 시간은 피해 잡아 드립니다. 잔금 시각을 알려 주시면 거기에 맞춰 순서를 짭니다. 진행 직전에 이용 가능 금액을 한 번 더 보시는 편이 맞습니다.

Q12순서 다음은 무엇을 보나요

갚는 달의 셈법입니다. 결제일 14일과 월급일 10일 사이에 카드값을 어떻게 맞추는지 따로 적었습니다. 다음머니는 잔금 시각과 부족분만 들어도 이 순서를 시각과 함께 적어 드립니다. 결제일에 갚는 달 문서에서 이어집니다. 알림 화면을 남겨 두시면 나중에 맞춰 보기 쉽습니다.

잔금 시각과 부족분만 알려 주시면 순서를 적어 드립니다

카드사 앱의 이용 가능 금액을 문자로 남겨 주셔도 됩니다. 다음머니가 승인 시각과 송금 시각까지 같이 잡습니다.

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